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  • - En caso de que se nos agote el inventario, solo demoraría un par de semanas en llegar la nueva mercancía.
  • - La descripción y características son propiedad del fabricante, es por esto que no nos hacemos responsables por algún mal entendido con el funcionamiento del producto.
  • - No nos hacemos responsables por maltrato de la agencia de envío.
  • - Los costos de envío de la mercancía durante la garantía corre por cuenta del vendedor (por Ipostel), si usted utiliza otra compañía, el comprador corre con los gastos de envío.
  • - NO SE DEVUELVE EL DINERO.
  • - Nuestra garantía por lo general es de tres meses, pero en algunos casos puede variar. Para ésto debe leer la descripción del artículo o haciendo una pregunta.
  • - Al momento de presentar fallas debe notificar y presentar copia de la factura, la hoja de seriales, al igual que el producto.
  • - Un producto no se cambia sin que el técnico de la empresa lo revise, por lo general tendrá un periodo de 48h o más para recibir información.
  • - Si el caso amerita reemplazar su artículo por otro nuevo, deben presentarse manuales, empaques originales y cables.
  • - La falta de cualquier ítem anula la garantía.
  • - Si los sellos de la garantía están rotos anula la garantía automáticamente.
  • - Los accesorios adicionales tales como cargadores, entre otros, solo tienen 24h de garantía. Por tal motivo recomendamos revisar su producto en ese lapso de tiempo.
  • - Si al momento de una garantía no tenemos el producto disponible, se debe esperar a que se haga el pedido a la fábrica.
  • - La garantía no cubre mal manejo, impericia, negligencia durante la instalación o uso. No nos hacemos responsables por daño del producto debido a actualizaciones de software, firmware o daños ocasionados por sobrecarga de la capacidad del producto, así mismo la presencia de maltrato físico.
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